Grande esperienza al servizio della comunità

Leader Service S.c.a.r.l. è una Società altamente specializzata invari settori:

  • Portierato, Pulizie, Servizi di manutenzione, Giardinaggio;
  • Logistica, logistica sanitaria, trasporto campioni biologici;
  • Preparazione e somministrazione pasti;
  • Call Center.

Leader Service conta oltre cinquecento dipendenti e vanta oltre vent’anni di esperienza sul campo. L’azienda nasce per rispondere all’evoluzione del mercato che sempre più spesso tende a terzializzare i servizi e richiede:

  • la differenziazione della richiesta, sempre più tesa al “GlobalService;
  • la concentrazione di incarichi in un unico, completo intervento;
  • lo sviluppo dei sistemi tecnologici, di telematica, comunicazione, informazione, informatizzazione, che rende necessaria
    la decisione in tempi strettissimi;
  • il più rigoroso rispetto delle normative in materia della sicurezza e igiene;
    il controllo della qualità.

Gli interventi sono pianificati da personale con formazione ed esperienza specifica e verificati da un responsabile operativo che effettua reiterati controlli di qualità “a sorpresa” e mantiene un contatto costante con il committente.

L’esperienza, il know-how e la sinergia tra i vari settori aziendali, hanno fatto della Leader Service una società di riferimento a livello nazionale nel settore multiservizi.

Il partner ideale

La Leader Service opera direttamente o attraverso alcune aziende associate, a seconda della tipologia di richiesta del cliente. Il committente ha il vantaggio di relazionarsi con un solo interlocutore, che è in grado di offrire una specifica competenza e professionalità in una pluralità di settori, rispondendo direttamente o mediante polizze assicurative RCT ed RCO della qualità del servizio reso. Leader Service, costituita nel 1999, è oggi una realtà dinamica, composta da professionalità interne con più di vent’anni di esperienza nello stesso settore, centinaia di clienti e la capacità di offrire soluzioni studiate su misura per la clientela più esigente ed eterogenea. L’esperienza è il capitale su cui la Leader Service ha investito per garantirsi un ruolo di rilievo sempre maggiore nel futuro.

Un team vincente

Una realtà strutturata in uffici tecnici, operativi e di supporto alle attività, coordinata da professionisti di grande esperienza in grado di garantire prestazioni della massima qualità ed efficienza. Nel corso del tempo la Leader Service si è evoluta contestualmente al mercato e alla normativa riguardante i servizi di facility management, in particolare nella direzione della qualità e della sicurezza. Dall’analisi delle opportunità di mercato alla gestione degli appalti, dalla progettazione dei servizi al controllo di qualità, dalla formazione allo sviluppo. La garanzia di alta professionalità è assicurata da una equipe di formatori interni che condivide il proprio Know-how con partner e fornitori specializzati e aggiornati sulle tecniche e i prodotti più recenti e funzionali. Un team dinamico, composto da professionisti capaci ed esperti, sempre all’avanguardia per concorrere nel complesso mondo degli appalti pubblici e delle grandi commesse private.

Leader Service vanta un importante portfolio clienti ed è interlocutore unico di commesse pubbliche e private acquisite grazie alla grande professionalità delle direzioni tecnica e commerciale. È abilitata come fornitore di servizi al Mercato Elettronico della P.A. (MePA). Il MePA è un mercato digitale in cui le Amministrazioni abilitate possono acquistare, per valori inferiori alla soglia comunitaria, i beni e servizi offerti da fornitori abilitati a presentare i propri cataloghi sul sistema. Valore aggiunto di un servizio orientato alla piena soddisfazione dei clienti é la gestione diretta di tutti i contratti acquisiti.